Question

Considerando os vários tipos de comunicação estudados, podemos compreender como a comunicação pode ser utilizada de forma eficiente em áreas diferentes de uma organização. Sobre os tipos de comunicação nas organizações, leia as alternativas e assinale a correta. ALTERNATIVAS A comunicação interna tem, por objetivo, interagir com o público interno e externo de uma organização e, por meio dos canais de comunicação e redes de relacionamento, conquistar a confiança, a credibilidade e a simpatia dos stakeholders (todos os públicos de interesse). A comunicação institucional, como o nome já remete, é aquela voltada a todos os colaboradores da empresa, da presidência ou diretoria aos auxiliares. Ela é utilizada para atingir os objetivos de marketing de uma organização. A comunicação administrativa abrange o fluxo de informações relacionadas ao dia a dia de uma empresa, seja no contexto formal ou informal. Tem, como objetivo principal, coordenar, orientar e atualizar esse fluxo, para que as informações distribuídas em rede possam ser compartilhadas e compreendidas por todos os envolvidos no processo. A comunicação integrada é utilizada para atingir os objetivos de marketing de uma organização e, para isso, usa da divulgação de seus produtos e serviços ao seu público-alvo por meio dos veículos de comunicação. Seus principais instrumentos são a propaganda, a promoção de vendas, o merchandising, os eventos e o marketing direto de relacionamento. A comunicação institucional, como o nome já remete, é aquela voltada às instituições. Ela busca realizar a comunicação externa, fazendo a integração entre todos os trabalhadores da empresa, com foco em suas políticas, valores e objetivos.

Answer 1

Terceira opção! Conforme página 106