Considerando o modelo esquemático do conceito SCM com base no gerenciamento de processos (Fleury; Wanke; Figueiredo,2010:47), qual(is) dos processos a seguir NÃO faz(em) parte dos processos Supply Chain? I. Relacionamento com cliente II. Serviço ao Cliente III. Administração da demanda IV. Atendimento dos pedidos V. Administração do fluxo de produção VI. Suprimento/compras VII. Armazenagem a. Apenas VII. b. Apenas VI. c. Apenas I, V e VI. d. Apenas II, IV e VII. e. Apenas IV.
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Apenas VII. Armazenagem
Letra a
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