Considerando o conteúdo do Módulo 3 – Comunicação, correlacione as colunas: No processo de comunicação, deve observar motivação, credibilidade e desempenho. Resposta 1 Recebe a mensagem e a interpreta internamente, manifestando externamente sua interpretação. Resposta 2 É a tradução, explanação e argumentação de ideias, objetivos e intenções. Resposta 3 Conjunto de signos e regras de combinação desses signos que possibilitam a compreensão da mensagem. Resposta 4 Meio pelo qual a mensagem passa do emissor para o receptor e, dependendo do escolhido, deve-se observar a coerência entre a informação e a forma de o utilizar. Resposta 5 Exerce forte influência no processo comunicacional, principalmente na forma de o emissor se expressar e de o receptor interpretar a informação, pois se refere principalmente ao encontro cultural em que se dá a comunicação. Resposta 6 Qualquer interferência que resulte em distorção da mensagem, que pode ser externo e de natureza física, ou interno – do receptor ou do próprio emissor.
Soluções para a tarefa
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A alternativa 1) é a correta.
A comunicação é feita através da recepção de uma mensagem, interpretação interna e feedback, que é a manifestação externa da interpretação da mensagem, dentro de uma empresa esses passos devem ser analisados em seus merchandising.
O merchandising é basicamente um aglomerado de técnicas que envolve a colocação do produto no mercado de forma que esse produto consiga competir com os demais, ou seja, envolve métodos que atraiam o cliente para o produto.
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