CONSIDERANDO O CASE APRESENTADO E OS DADOS ANTERIORES, PEDE-SE:
Questão 01 - Identifique os fatores (e barreiras) que influenciaram o desajustamento emocional do Sr. Luís.
Questão 02 - Quais habilidades essenciais o Sr. Luís precisou desenvolver para alcançar a inteligência emocional? Justifique.
Questão 03 – Quais as medidas para reduzir o estresse por parte do trabalhador? E por parte da organização?
Questão 04 - Como levar inteligência a nossas emoções, civilidade ao nosso mundo e o envolvimento a nossa vida em comunidade?
Soluções para a tarefa
Resposta:
Questão 01 - Podem ser apontados principalmente três fatores que influenciaram o desajustamento emocional do Sr. Luís:
a) jornada extensa de trabalho;
b) pressão constante para entrega de resultados; e
c) ausência de reconhecimento do seu trabalho.
Questão 02 - As habilidades essenciais para o desenvolvimento de inteligência emocional são: autoconhecimento, autocontrole, identificação e desenvolvimento de motivação, empatia e, também em consequência da empatia, investimento em relacionamento interpessoais.
Questão 03 - O trabalhador deve investir em pequenas pausas, boa alimentação, atividades físicas, bem como na sua saúde mental, cuidando-se por meio da prática de hobbies, terapia, dentre outras atividades.
A organização, por sua vez, deve oferecer um ambiente de trabalho confortável; prezar por uma agenda de trabalho equilibrada para que os colaboradores não estejam em constante processo de estresse devido a prazos; incentivar trabalhos em equipe, o que reflete, consequentemente, na comunicação dos colaboradores e nas melhoria das relações interpessoais; investir em boa comunicação com os colaboradores; prezar pela boa alimentação dos colaboradores, não permitindo, por exemplo, que esse trabalhem no horário das refeições; investir em momentos de descontração com a equipe, com dinâmicas, dentre outros; bem como é importante que a organização faça pesquisas periódicas sobre o clima organizacional para identificação dos pontos que merecem maior atenção.
Questão 04 - Inteligência, civilidade e inclusão da nossa vida no do todo do qual fazemos parte, ou seja, da comunidade, são frutos de um processo de investimento e desenvolvimento contínuo, que incluem autoconhecimento, valores de empatia e altruísmo.
Espero ter ajudado, bons estudos!