Question

Considerando as técnicas de estímulo dos canais sensoriais do cliente, avalie as afirmações a seguir como V para verdadeira(s) e F para falsa(s). I. A visão é o canal sensorial que apresenta relevante força entre os sentidos, logo, a apresentação do produto é um fator importante. II. Os clientes do tipo sensorial predominante auditivo apresentam maior sensibilidade a uma boa conversa durante o atendimento, nesse caso o cuidado com a linguagem é essencial. III. As pessoas classificadas como cinestésicas têm como preferência o tato, olfato e o paladar, atendê-las com excelência envolve instigar, por exemplo, uma sensação olfativa agradável. IV. Servir um café de qualidade ao seu cliente, sobretudo ao identificá-lo como do tipo cinestésico, é uma estratégia que estimula tanto o paladar como o olfato, ajudando a criar uma situação favorável para a negociação. As afirmações I, II, III e IV são, respectivamente

Answer 1

Resposta:

São respectivamente:

I, II e III.

Explicação: