Matemática, perguntado por Hugotoniolli8883, 4 meses atrás

Considerando as técnicas de estímulo dos canais sensoriais do cliente, avalie as afirmações a seguir como V para verdadeira(s) e F para falsa(s). I. A visão é o canal sensorial que apresenta relevante força entre os sentidos, logo, a apresentação do produto é um fator importante. II. Os clientes do tipo sensorial predominante auditivo apresentam maior sensibilidade a uma boa conversa durante o atendimento, nesse caso o cuidado com a linguagem é essencial. III. As pessoas classificadas como cinestésicas têm como preferência o tato, olfato e o paladar, atendê-las com excelência envolve instigar, por exemplo, uma sensação olfativa agradável. IV. Servir um café de qualidade ao seu cliente, sobretudo ao identificá-lo como do tipo cinestésico, é uma estratégia que estimula tanto o paladar como o olfato, ajudando a criar uma situação favorável para a negociação. As afirmações I, II, III e IV são, respectivamente

Soluções para a tarefa

Respondido por gaabisilveira5

Ao analisar as técnicas de estímulo dos canais sensoriais do cliente, sabemos que existem três canais de estímulo, os quais são classificados como visão, audição e o cenestésico, assim podemos afirmar que todas as afirmativas são corretas, portanto a alternativa correta é a 1.

Canais de estímulo sensorial para clientes

Os canais sensoriais captam estímulos externos e os registram no cérebro. Esses canais são usados pelos mercado, pois são as principais formas que as empresas possuem para atingir seus clientes, chamando sua atenção e criando uma sintonia durante o atendimento.

O canal visual: o cliente que capta pelo canal visual da ênfase em imagens.
O canal auditivo: o cliente que capta pelo canal auditivo, pode ser um cliente que gosta muito de conversar e percebe o mundo principalmente através dos sons e palavras.
O canal cinestésico: o cliente que capta pelo canal cinestésico, gosta de tocar, sentir e até mesmo cheirar o produto