Considerando as contribuições dos principais autores da Gestão da Qualidade, assinale (1) para Juran; (2) para Ishikawa; e (3) para Deming nas assertivas a seguir:
( ) Primeiro autor que relacionou a qualidade à estratégia empresarial.
( ) A melhoria contínua é alcançada por pequenos passos e ciclos curtos de mudança.
( ) Seus princípios na busca da qualidade são: planejamento, melhoria e controle da qualidade.
( ) Um de seus principais princípios é a instituição do on the job training como forma mais efetiva de alcançar resultados.
( ) Introduziu o conceito de Círculo de Controle da Qualidade (CCQ), cuja primeira aplicação foi na empresa Toyota.
Considerando as contribuições dos principais autores da Gestão da Qualidade, assinale (1) para Juran; (2) para Ishikawa; e (3) para Deming nas assertivas a seguir:
( ) Primeiro autor que relacionou a qualidade à estratégia empresarial.
( ) A melhoria contínua é alcançada por pequenos passos e ciclos curtos de mudança.
( ) Seus princípios na busca da qualidade são: planejamento, melhoria e controle da qualidade.
( ) Um de seus principais princípios é a instituição do on the job training como forma mais efetiva de alcançar resultados.
( ) Introduziu o conceito de Círculo de Controle da Qualidade (CCQ), cuja primeira aplicação foi na empresa Toyota.
Com base às assertivas acima, assinale a alternativa com a sequência correta das contribuições dos principais autores da qualidade.
2; 1; 1; 2; 3
2; 1; 2; 3; 2
1; 1; 2; 2; 3
1; 1; 1; 3; 2
1; 2; 2; 1; 3
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Resposta:
1; 1; 1; 3; 2
Explicação:
gabarito estacio
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