Conjunto de todos os fatores que, dentro de um limite específico, se possa conceber como tendo alguma influência sobre a operação do sistema considerado. A definição trata de:
Escolha uma:
a. Departamento
b. Processo
c. Negócio
d. Sistema
e. Ambiente
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Letra b processo. acho que é isso
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Resposta:
letra E, ambiente.
Explicação:
Ambiente é o conjunto de todos os fatores que dentro de um limite específico se possa conceber como tudo alguma influencia sobre a operação do sistema.
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