Question

Conhecer o seu cliente e as suas necessidades é algo vital para bons negócios, ter as informações desses potenciais clientes de forma organizada e até classificadas de acordo com a linha de produtos e serviços que a empresa dispõe com o auxílio de um CRM, segundo Laudon et al. (2007) um sistema desse pode oferecer algumas respostas com base em algumas análises.

LAUDON, K. et al. Sistemas de Informação Gerenciais. [Recurso eletrônico, Biblioteca Virtual Universitária 3.0]. 7. ed. São Paulo, Prentice Hall Brasil, 2007.

Das alternativas a seguir, quais informações relevantes podemos obter a partir de um CRM para aumentar a faixa de atuação dentro do mercado?

Answer 1

Resposta:

Quem são os seus clientes mais lucrativos? Quanto representa o seu cliente para a empresa? Onde estão localizados os seus clientes?

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Quem são os seus clientes mais lucrativos? Quanto representa o seu cliente para a empresa? Onde estão localizados os seus clientes?

Explicação: