Question

Conhecer o perfil do cliente que compra na farmácia ou drogaria é fundamental para propor plano de ação para captar cada vez mais clientes, contemplar as demandas de cada um dos que entram na farmácia ou drogaria. Dos itens a seguir, todos são pertinentes a esse objetivo, exceto:
Escolha uma opção:
a. Identificar a frequência com que compram no estabelecimento.
b. Quantificar o tempo gasto do cliente na farmácia ou drogaria não faz sentido, uma vez que já está no estabelecimento e esse é objetivo maior da empresa.
c. Conhecer a razão pela qual compram em determinada farmácia ou drogaria.
d. Conhecer o gênero de quem mais compra na farmácia ou drogaria.
e. Verificar de onde vêm os clientes da farmácia ou drogaria

Answer 1

Resposta:

b

Explicação: