Conforme Art. 32 do Código de Defesa do Consumidor, os fabricantes e importadores deverão assegurar a oferta de componentes e peças de reposição enquanto não cessar a fabricação ou importação do produto. A área que atua diretamente operacionalizando a exigências legais faz parte do processo de: a. pós-consumo; b. pós-venda; c. pré-venda; d. pré-consumo
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Resposta:
b) pós-venda
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Resposta:
b. pós-venda
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