"Conforme Araujo Filho (2003) ao receber informações, cada funcionário tende a se manifestar sobre elas. Desta forma, cada indivíduo representa tanto um potencial receptor quanto um potencial difusor de opiniões, favoráveis ou não. Evidencia-se, então, a importância da comunicação organizacional interna, para a geração de conhecimento e compartilhamento de informações, estimulando os indivíduos a identificar como a sinergia pode cooperar na maximização dos resultados organizacionais. Nesse sentido, a gestão eficaz da comunicação interna, almejando a preservação dos inter-relacionamentos, deriva no engajamento dos funcionários com a organização (BEM, 2013). Para tanto, uma boa comunicação interna gera um efeito positivo sobre o ambiente organizacional, sobre os funcionários e a sua opinião sobre a empresa, que é refletida na imagem externa da organização (PAULO, 2012)."
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Resposta:comunicacao
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São benefícios da comunicação interna: melhoria dos relacionamentos entre os colaboradores e diminuição da rotatividade de pessoal.
Opção X: comunicação interna.
A importância da comunicação interna
A comunicação interna é importante para distribuição de tarefas (em cada departamento) e redução dos ruídos no ambiente de trabalho. Desse modo, gestores e colaboradores têm responsabilidades com relação a tudo o que é enviado e recebido no ambiente organizacional.
Por fim, vale destacar que a comunicação interna pode passar pelo controle de gestor.
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