Conflitos existem a todo o momento e em todas as organizações. Por isso, a importância em saber lidar com certas situações para tomar as melhores decisões. Na logística empresarial, não é diferente, porquanto quando temos uma situação de tomada de decisão em que a decisão é conflitante, existe o termo técnico, utilizado pelos profissionais de logística, chamado de decisão de “trade-off”, o qual poderíamos considerar como sendo:
I - Uma relação de decisão entre os produtos e os serviços logísticos, em que temos um dilema a ser resolvido.
II - Relação de tomada de decisão, em que existe conflito de escolha, é considerada como contrapartida.
III - A busca de equilíbrio de fatores que não pode atingir todos eles ao mesmo tempo.
IV - Por exemplo, o conflito entre minimizar inventário e buscar eficiência em transporte que é um trade-off muito comum.
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RESPONDI 2,3 E 4, PÁGINAS 24 E 25
EveraldoW:
Pag, 24. II . III . IV
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