Question

Comprei este computador recém formatado com o windows 10 pro 64 Bits e vejo que tem algo errado com ele;

Toda vez que eu ligo o PC, o windows começa a iniciar porem para e aparece a tela azul com a seguinte mensagem "  Ocorreu um problema e seu PC precisa ser reiniciado. Estamos coletando algumas informações sobre o erro e em seguida reiniciaremos para você. " 

Vai aumentando gradualmente de 0% a 100% e depois disso o PC inicia normalmente, porém com uma certa lentidão demora cerca de 1 minuto para iniciar completamente.. 

Todos os drivers do computador estão atualizados pelo Driver Easy e Driver Booster 5.

Outro detalhe importante é que o computador simplesmente não reinicia eu clico em reiniciar ele fica na tela " Reiniciando " eternamente porem sem travar o circulo fica girando.. Devido a isso eu desligo diretamente no CPU e depois liga normal depois de aparecer a tela azul. 

E ao desligar também está demorando muito é mais de 1 Minuto para desligar o computador. O computador não tem excesso de arquivos o disco possui 930GB e está sendo usado algo em torno de 250GB. 

Já fiz procedimentos como SFC / SCANNOW e não foi encontrado erros, windows update está atualizado, e já verifiquei o computador pelo Windows defender e não foi encontrado arquivos maliciosos. 

Gostaria de saber algum procedimento para resolver o problema, ou se uma formatação sem manter nada resolve o problema. 

Desde Já agradeço. 
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Answer 1

Resposta:

pode ser resfriamento

Explicação:

tente trocar pasta termica, cooler novo, e etc...

seu windows pode tbm estar corrompido, so reinstalar ele