Comprei através de ver uma propaganda de um famoso e fui enganado, nao entregaram o produto, me comuniquei com o famoso e ele disse que quem fez o contato com a empresa foi o assessor.
Minha dúvida é;
O responsável por tudo se torna o assessor? Ele que deve dar um devido reembolso? Há uma lei que prove isso?
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a responsável é a empresa, se houve ou não propaganda enganosa, cabe a empresa ser responsabilizada. Quem deve restituir o valor e, ainda, responder por perdas e danos é a empresa que veículou anúncio e não cumpriu com o ofertado.
O Código de Defesa do Consumidor é a lei que trata de relações de consumo.
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o assessor teria que reembolsar o valor pago? neste caso, foi que ele que fez o devido contato para a propaganda, porém não tomou às providências. indenizar o valor é a obrigação dele neste momento?