Comparar a performance das empresas em critérios críticos contra os melhores negócios é conhecido como:
a.
Benchmarking.
b.
Análise da causa raiz.
c.
Avaliação da qualidade.
d.
Avaliação comparativa.
e.
Desdobramento da função qualidade
Soluções para a tarefa
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letra A... Benchmarking é um processo de comparação de produtos e serviços e práticas empresariais e é um importante instrumento de gestão das empresas. o Benchmarking é realizado através de pesquisas para comparar as ações de cada empresa.
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