Question

Como você responderia inicialmente o cliente na seguinte situação?

* Sabemos que você não tem conhecimento dos procedimentos da empresa e de assuntos técnicos. Este é um exercício para testarmos interpretação de texto e redação.

Situação:

- O cliente chega na loja e deseja comprar a peça "TELA FRONTAL IPHONE 8". Entretanto, ao checar no estoque da loja, não há mais peças disponíveis para venda.

Sabemos que:
- O estoque da loja física é diferente do estoque anunciado online, que é proveniente do estoque da matriz (centro de distribuição)
- No estoque da matriz temos a peça desejada.
- Informamos em nossos canais de venda que o estoque da loja física está sujeito à disponibilidade do momento, e que a única forma de reservar estoque é efetuando a compra online e selecionar para retirar o pedido na loja física.
- Não é possível pedir um reabastecimento de estoque imediato por motoboy para a matriz.
- Todos os dias chega reposição de estoque às 10h00.
- Possuimos um serviço que entrega o pedido em qualquer lugar de SP por apenas R$ 12,50 (motoboy saindo da matriz)


Redija um texto explicando como você responderia pessoalmente o cliente em forma de dissertação.

Answer 1

Resposta:

Olá o que posso ajudar?

Explicação:

nenhuma