Como vimos, o Marketing 4.0 busca a conexão com o cliente, visando uma aproximação, personalização e humanização de marcas com seus consumidores. Na área da saúde, tais características representam uma necessidade para que o cliente perceba a experiência como satisfatória.
Qual o principal motivo dessa importância do relacionamento na área da saúde?
Escolha uma:
a.
Rapidez na compreensão do diagnóstico por parte do paciente.
b.
Confiança do indivíduo sobre seu diagnóstico e tratamento.
c.
Percepção do consumidor sobre o aproveitamento do seu investimento.
d.
Comportamento adequado do paciente perante o profissional.
e.
Bom relacionamento entre paciente e equipe de atendimento.
deboracardoso7:
resposta: Confiança do indivíduo sobre seu diagnóstico e tratamento. (corrigido pelo AVA
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Confiança do indivíduo sobre seu diagnóstico e tratamento.
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Confiança do indivíduo sobre seu diagnóstico e tratamento.
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