Question

Como podemos definir e entender as necessidades dos clientes, como as necessidades podem ser classificadas?
a. Necessidades reais e necessidades declaradas.
b. Necessidades naturais e necessidades externas.
c. Necessidades ambientais e necessidades naturais.
d. Necessidades reais e necessidades favoráveis.
e. Todas as alternativas.

Answer 1

Resposta:

(a)

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Alternativa A

Explicação:

Necessidades reais e necessidades declaradas.