Como podemos conceituar a Teoria das Relações Humanas e quais são suas aplicações práticas nas empresas?
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Resposta:
As relações humanas são importantes hoje em dia para as empresas que querem desenvolver seu crescimento e ser bem sucedidas, o contato entre os clientes e a empresas é uma das formas de relacionamento, as relações humanas começam dentro da empresa nascendo de dentro para fora , uma empresa que não tem uma boa comunicação interna não terá uma boa comunicação com seus clientes, por isso os funcionários precisam saber que o seu relacionamento com os consumidores influenciam na construção da imagem da empresa, existem empresas que não estabelecem a comunicação como prioridade, deixando assim uma má impressão da empresa. Há comunicação pode ser através das habilidades humanas como falar, ouvir, ler e escrever, mas tanto no cotidiano ou na empresa usamos a mídia para passarmos a comunicação.
Explicação:
O principal conceito dessa teoria administrativa é procurar identificar e entender os sentimentos dos trabalhadores, bem como relacionar essas emoções com as atividades por eles desempenhadas.
Em outras palavras, é quando o colaborador deixa de ser tratado apenas como um “homem profissional” e começa a ser analisado por um viés mais humano, como um “homem social”, que tem um comportamento complexo e mutável.
Assim, o seu desempenho não poderia ser avaliado apenas pelos números finais apresentados, mas por todo o processo de produção.