Como Implantar a ISO 9001? Inicialmente, é realizado um diagnóstico robusto por um especialista da Norma (devidamente capacitado) e elaborada uma proposta comercial para a Empresa (valores, prazos e procedimentos). Após essa etapa, é desenvolvido um cronograma de atividades, de acordo com a norma. O especialista a implanta por meio de consultoria e capacitação. Num segundo momento, é realizada uma auditoria interna e, posteriormente, uma nova auditoria (também chamada de pré-auditoria), que pode ser opcional.
Um organismo certificador realiza uma Auditoria de Certificação e se tudo estiver conforme a NBR ISO 9001, a Empresa recebe:
a. O Registro de Conformidade.
b. O Certificado.
c. Permissão para participar de licitações.
d. O Selo de Garantia.
e. Registro no Conselho de Organizações do Brasil.
Soluções para a tarefa
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alternativa B
Espero ter ajudado .
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resposta correta: letra b
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