Question

como identificar se um driver esta com problemas de funcionamento

Answer 1

Resposta:

A primeira ação que pode ser tomada por um usuário que notar algum tipo de problema com seu periférico, é acessar o "Gerenciador de Dispositivos" do Windows. Nele, é possível verificar o status atual do seu respectivo driver.

Explicação:

Passo 1. Se estiver utilizando o Windows 7, clique no botão “Iniciar” do sistema. Na caixa de texto “Pesquisar programas e arquivos” digite “Gerenciador de Dispositivos”, e clique no resultado encontrado;

Passo 2. Caso esteja utilizando o Windows 8, leve o ponteiro do mouse até o canto superior direito da tela. Em seguida, clique no ícone “Pesquisar” e na caixa de texto que aparecer, digite “Gerenciador de Dispositivos”;

Passo 3. No "Gerenciador de Dispositivos" será exibida uma listagem de todos os periféricos e hardwares instalados em seu computador. Procure aquele que está apresentando o problema, e clique sobre o mesmo. No exemplo deste artigo, foi utilizada uma webcam que não está sendo reconhecida pelo sistema;

Passo 4. Na janela que for exibida, clique no botão “Atualizar Driver…”, presente na aba “Geral”. Em seguida, deixe que o Windows procure em seu repositório a versão do programa mais apropriada para o seu dispositivo.

Opcionalmente, se o seu dispositivo for do tipo USB, você também pode tentar conectá-lo em outra porta. Se o driver do mesmo não estiver instalado, o sistema operacional da Microsoft tentará encontrar a versão correta para ele. Se ainda assim as opções anteriores não resolverem o problema, proceda conforme a seção a seguir.

Microsoft Fix it Center

Outra forma bastante simples de diagnosticar e tentar resolver transtornos com drivers consiste em utilizar o Microsoft Fix It Center. Tal software é uma central completa de resolução de problemas para o Windows. Aprenda como fazer isto nos passos abaixo:

Passo 1. Se você não possuir esta aplicação, baixe-a no site do TechTudo Downloads;

Passo 2. Ao executar o programa, vá até o item “Hardware e Dispositivos” e clique em “Run”;

Passo 3. Na tela seguinte, escolha “Detectar problemas e aplicar as correções”. Neste ponto, o software tentará encontrar possíveis erros de hardware;

Passo 4. Após terminar o diagnóstico, uma nova tela apresentará os drivers com problemas. Para prosseguir com a tentativa de correção, clique em “Aplicar esta correção”;