como deve agir um negociador experiente que se encontre em uma situação que esteja sofrendo com a ferramenta psicológica do escalonamento?
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Refletir sobre a situação e observá-la sob o ponto de vista da outra parte ou de um observador externo
eidyane:
CORRETO
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Refletir sobre a situação e observá- la sob o ponto de vista da outra parte ou de um observador externo.
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