Question

Com todas as etapas concluídas do processo de auditoria, é o momento de apresentar as conclusões e constatações obtidas na empresa auditada, para isso é necessário realizar uma reunião de fechamento com a equipe auditora e os responsáveis pela organização auditada, sejam responsáveis estes pelas áreas auditadas ou pelos processos da organização. Galan e Moura (2020) comentam: Para auxiliar o auditor líder na condução da reunião de fechamento, Cerqueira e Martins (2004) recomendam a utilização de uma pauta. CERQUEIRA, J. P.; MARTINS, M. C. Auditorias de sistemas de gestão: ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO/IEC 17025, SA 8000, ISO 19011:2002. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2004. GALAN, Crislaine Rodrigues; MOURA, Juliano Bertolotti. Auditoria da Qualidade. Maringá - PR.: UniCesumar, 2020. Considerando o texto acima, sobre os itens contidos na utilização de uma pauta, avalie as afirmações abaixo. I. Apresentação e finalização: das etapas de auditoria. II. Recomendação: avisar sua recomendação ao cliente. III. Visão Geral: indicar as áreas livres de problemas e as áreas de interesse. IV. Cumprimentos: reconhecimento da hospitalidade e da atitude do pessoal. V. Ação corretiva: obter a concordância formal para as ações corretivas solicitadas e estar preparado para a discussão das questões. É correto apenas o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I e IV. Alternativa 2: I, II e III. Alternativa 3: I, II e V. Alternativa 4: III, IV e V. Alternativa 5: II, III, IV e V.

Answer 1

Explicação:

Página 92 do livro. AUDITORIA DA QUALIDADE. Resposta 5: II, III, IV e V.

Answer 2

Resposta:

II,III,IV E V

Explicação:

PG 88 DO LIVRO