] Com relação às características do gerenciamento pela rotina, assinale a alternativa incorreta: a. Acompanha a prática do melhoramento contínuo da qualidade na empresa. b. É um método de gerenciamento das pequenas tarefas do dia a dia com o objetivo de controlar a qualidade em cada uma das atividades. c. Tem como principal finalidade a determinação de lucros para os sócios da empresa. d. Integra ações de manutenção, através dos padrões e ações corretivas sobre as causas do processo para aperfeiçoar a qualidade dos bens e serviços ofertados.
danielherpichdh:
A RESPOSTA CORRETA É A LETRA (C)
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Resposta: b
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