Administração, perguntado por lucianaguerreira1981, 7 meses atrás

Com relação a família iso 9000 análise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta

dailsongalego28: ISO 9000 é um padrão de gerenciamento de qualidade que apresenta diretrizes destinadas a aumentar a eficiência dos negócios e a satisfação do cliente. Seu objetivo é incorporar um Sistema de Gerenciamento de qualidade dentro de uma Organização, garantindo a qualidade dos processos e produtos, ainda que isso traga um aumento de custos.

dailsongalego28: A ISO 9001 é aplicável a Empresas e Organizações de todos os setores. A abordagem orientada a processos também torna o padrão aplicável às Organizações de Serviços. Suas diretrizes gerais permitem a flexibilidade necessária para o Mundo Empresarial diversificado, flexível, dinâmico e atual.

dailsongalego28: A ISO 9001 é a mais abrangente, pois especifica os vários requisitos operacionais em áreas como design (desenho do celular, por exemplo) e desenvolvimento de produto, produção, instalação e manutenção; A ISO 9002 engloba testes e inspeções; A ISO 9003 tem por objetivo a garantia de qualidade nas etapas de produção e instalação.

dailsongalego28: É correto o que se afirma, apenas em:

dailsongalego28: A)
I
B)
II
C)
I e III
D)
II e III
E)
I, II e III