Com relação à estratégias e à gestão de organizações, os impactos das transformações socioeconômicas, ambientais e políticas no mundo contemporâneo impuseram às instituições a necessidade de buscar mecanismos mais efetivos de planejamento e gestão estratégica para a consecução dos objetivos.
Para focalizar adequadamente os objetivos da organização, quando esta utiliza o método do planejamento estratégico, o gestor deve, primeiramente:
_ Analisar as oportunidades e ameaças ambientais assim como as potencialidades e vulnerabilidades internas da organização.
_ Definir o ambiente de tarefa, incluindo os usuários dos serviços, as fornecedores, os concorrentes e os órgãos regulamentadores.
_ Motivar os colaboradores a implementar as mudanças necessárias para tornar viável o planejamento estratégico, especialmente no nível operacional.
_ Realizar uma análise detalhada das condições estruturais da organização, especialmente seus recursos financeiros, tecnológicos e humanos.
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Resposta: Definir o ambiente de tarefa, incluindo os usuários dos serviços, as fornecedores, os concorrentes e os órgãos regulamentadores.
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