Com o mercado acirrado, as empresas estão procurando estratégias que possam atrair mais clientes, além de manter e fidelizar os que já têm. E vários são os fatores que influenciam os consumidores no processo de compra. São influências sociais, pessoais e de marketing. Qual das alternativas melhor descreve as características das influências pessoais dos clientes?
A.
As aprendizagens, as crenças, as atitudes e o estilo de vida.
B.
A cultura, os grupos de referência e a família.
C.
O produto, o preço e onde encontrá-lo.
D.
As classes, os papéis e suas posições sociais.
E.
A propaganda e o tipo de promoção encontrada
Soluções para a tarefa
Resposta:
A.
As aprendizagens, as crenças, as atitudes e o estilo de vida.
Explicação:
Com o uso da internet, os consumidores têm acesso a uma quantidade maior de informações, comparativos de preços, descrições de produtos, praticidade de entrega e distribuição que influenciam no processo de compra. Mas as características sociais, pessoais e do próprio marketing interferem muito no processo de compra. Entre as características sociais, temos: a cultura, os grupos de referência, a família, as classes, os papéis e suas posições sociais. Nas características pessoais (opção correta para a questão), temos: as aprendizagens, as crenças, as atitudes e o estilo de vida. E as de marketing: o produto, o preço e onde encontrá-lo, bem como a propaganda e o tipo de promoção encontrada.
Resposta:
As aprendizagens, as crenças, as atitudes e o estilo de vida.
Explicação: