Com o desenrolar das consequências das experiências de Hawthorne e das experiências sobre liderança, os pesquisadores passaram a concentrar sua atenção nas oportunidades de ouvir e aprender em reuniões de grupo e notar os problemas das comunicações entre grupos de empresas. Passou-se a identificar a necessidade de elevar a competência dos administradores através do trato interpessoal, no sentido de adquirirem condições de enfrentar com eficiência os complexos problemas de comunicação, bem como de adquirirem confiança e franqueza no seu relacionamento humano. Nesse sentido, a teoria das relações humanas criou uma pressão sensível sobre a administração, no sentido de modificar as habituais maneiras de dirigir as organizações e as pessoas. O enfoque das relações humanas mostrou que as comunicações dentro das organizações são falhas e compeliu os administradores a:
Assinale a alternativa correta:
todas as alternativas estao corretas.
assegurar a participação das pessoas dos escaloes inferiores na solução dos problemas da empresa.
proporcionar as atitudes necessarias que promovem a motivação,cooperação e satisfação nos cargos.
proporcionar informaçoes e compreensão necessarias para que as pessoas possam se conduzir em suas tarefas.
incentivar fraqueza e confiança entre individuos e grupos nas empresas.
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Todas as alternativas estão corretas.
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