Question

Com o cenário de alta demanda para o setor de saúde, Dr. Laurentino encabeçou um novo empreendimento na área médica. Juntamente com outros colegas que atuam em diversas especialidades, desenvolveram um plano de negócios para a abertura de uma nova clínica na região metropolitana de uma grande cidade. Sabendo que é necessário planejar os recursos disponíveis em uma organização, especialmente essa que terá um porte considerável, pesquisou diversas soluções de tecnologia no mercado. Teve a recomendação de empresas na área de Sistemas que o alertaram que o mais adequado seria a utilização de um software do tipo ERP.
Para clarear um pouco mais o entendimento Médico e Empreendedor, assinale a alternativa que melhor descreve esse tipo de sistema:
I - Sistema Integrado de Gestão. Possui uma arquitetura de sistemas de informação que porporciona facilidade no fluxo das inforamções entre todas as atividades da empresa. É essencial para o bom andamento dos processos, sendo considerado uma ferramenta essencial, pois envolve os mais diversos setores da organização.

II - Sistema de Gestão da Cadeia de Suprimentos. Propociona a possibilidade da empresa gerenciar toda produção realizada, bem como seu processo logístico. Além disso, tem a oportunidade de melhorar a comunicação com outras empresas que fornecem insumos para a própria cadeia de suprimentos.
III - Sistema de Gestão do Relacionamento com o Cliente. Possui funcionalidades que podem auxiliar a empresa a traçar perfis de clientes e levar a um processo de comunicação e atendimetno mais personalizado. Com isso, é possível construir uma relação mais sólida e sustentável com o público.
IV - Sistema de Marketing. Proporcionar tecnologia que possa apoiar as ações direcionadas ao posicionamento de marketing da empresa, bem como realizar toda comunicação com os clientes de maneira eficiente.
V - Sistema de Manufatura. Gerencia as ações que levarão às metas de produção traçadas e proposta pela gestão da empresa, bem como avaliar a produtividade, eficiência, custo e qualidade dos produtos.

Answer 1

Resposta: Marquei a primeira alternativa.

Explicação: Conhecimentos adquiridos mediante a leitura do livro didático.