Question

Com o advento da Revolução Industrial, os artesãos individuais e grupos de artesãos foram aglutinados em fábricas que agora com o poder das máquinas, produziriam em escala industrial os bens que as pessoas tanto necessitavam. Este foi um evento marcado por uma quebra social e econômica com as estruturas vigentes e o início de uma nova fase nas relações humanas que não tinha mais volta. O grande problema é que ninguém sabia ao certo o que fazer para gerenciar dezenas, centenas e, em alguns casos, milhares de pessoas trabalhando em um mesmo ambiente.

PARDO, P. Gestão da Qualidade. Reimpressão em 2021. Maringá-PR: UniCesumar, 2017.

Neste momento as condições de trabalho dos colaboradores não eram favoráveis, nem mesmo para os gestores/administradores. Afinal, gerir processos de produtos que não se tinham conhecimentos não era fácil. Para tal, foram criados ferramentas para melhorar a processo, escolha a alternativa que contenha a era administrativa correspondente:
Alternativas
Alternativa 1:

Era da inspeção do processo
Alternativa 2:

Era da inspeção da qualidade
Alternativa 3:

Era da observação do processo
Alternativa 4:

Era do julgamento da qualidade
Alternativa 5:

Era da inspeção dos colaboradores

Answer 1

Resposta:

Alternativa 3: Era da observação do processo.

Explicação:

Através da observação do processo, foi possível, criar métodos de gestão: qualidade e quantidade da produção de cada setor da indústria.

Também podemos citar que através da observação do processo, fica mais fácil gerir a qualidade do trabalho dos colaboradores .

Concluindo: com observação do processo, podemos analisar a competência de um gestor.

Acredito ter ajudado!