Question

Com foco no cliente, além de prestação de serviços e de oferta de produtos de qualidade, cite e explique, no mínimo, 2 (dois) elementos que o consumidor espera da conduta moral de uma organização.

Answer 1

Resposta:

Oi!

No meu ponto de vista, o atendente, ou a pessoa que está vendendo algo ou anunciando, tem que ser prestativo, seja no atendimento, pois as vezes, os clientes são "conquistados" nesse quesito; e também, disposição para receber os clientes, sempre atento nos pedidos ditos pelos fregueses, e o mais importante...O sorriso!

Explicação:

Sabemos que o sorriso, nessa pandemia vai ser um pouco difícil de ver né...mas o que vale é a intenção!

Espero ter ajudado vc!