Colocar o cliente no centro das decisões de marketing é transformar uma empresa em um negócio orientado para o cliente. A orientação para o cliente (também conhecida como orientação para o mercado) significa pleno entendimento dos desejos e das necessidades dos clientes, do ambiente competitivo e da natureza do mercado, empregado para formular todos os planos e ações da empresa a fim de criar clientes satisfeitos. O desafio das empresas é entender os pensamentos, sentimentos e ações dos consumidores (CHURCHILL e PETER, 2012), os quais recebem uma série de estímulos para o consumo e reagem das mais diversas formas. CHURCHILL, Gilbert A. ; PETER, J. Paul. Marketing: criando valor para os clientes. 3 ed. São Paulo: Saraiva, 2012. De acordo com o processo de compra organizacional, analise as afirmações a seguir. I. No mercado terceirizado encontram-se organizações que atuam prestando serviços para outras empresas, como limpeza, segurança, dentre outras. II. No mercado de revendedor abrange empresas intermediárias que atuam entre o produtor e o consumidor e revende produtos acabados com uma certa margem de lucro. III. O mercado de terceiros é composto por empresas que negociam produtos acabados que foram utilizados por outras empresas ou pessoas, mas que estão em boas condições de revenda. IV. O mercado revendedor engloba todas as organizações que consomem produtos em suas operações diárias e são enquadradas como educacionais, comunitárias ou outras sem fins lucrativos. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: II, apenas. Alternativa 2: III, apenas. Alternativa 3: I e III, apenas. Alternativa 4: II e IV, apenas. Alternativa 5: II, III e IV, apenas
Soluções para a tarefa
Resposta:
Alternativa 5:
II, III e IV apenas.
Explicação:
Sabendo os conceitos de marketing, pode-se afirmar que a alternativa correta obtida e que deve ser assinalada é a alternativa 5 - II, III e IV, apenas.
O que é marketing?
O marketing, ou também conhecido como mercadologia, é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer necessidades e desejos para um mercado consumidor. Ademais, o conceito central do marketing é as necessidades, desejos, demandas, produtos, troca, transações e mercados interligados numa relação casual direta. Portanto, é um conjunto de táticas de mercado que auxiliam no crescimento da empresa, tendo como objetivo descobrir quem é o seu cliente, conhecer profundamente o seu público-alvo e criar estratégias a fim de chamar a atenção e conquista-lo.
Saiba mais sobre marketing em:
brainly.com.br/tarefa/48939587
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