cite tres dos demais fatores quem podem impulsionar a aplicacao da logística reversa conforme o conteudo abordado na diciplina
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Para que a logística reversa funcione perfeitamente é preciso que haja a apresentação de três itens, eles são:
1ª Bom Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC
2ª Haja transporte de qualidade
3ª Um bom Sistema Integrado de Gestão Empresarial – ERP
O processo da logística reversa acontece da seguinte forma, a loja recebe uma determinada peça de volta e tem que devolver o dinheiro do cliente ou então fazer a devida troca do produto. Isso tudo é voltado para que o comprador não fique no prejuízo.
Bons estudos!
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