Cite e explique as diferenças centrais que existem entre serviços e bens (produtos)
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Resposta: SERVIÇOS não é material e BENS, são produtos palpáveis.
Explicação: Serviço é o desempenho de uma atividade. Não pode ser materializada. Os serviços podem ser avaliados de forma emocional, enquanto os produtos são avaliados de forma mais racional, como qualidade física, desempenho versus preço ou promessa.
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