Question

Chiavenato (2014), afirma que as funções básicas da comunicação são:



Controle;



Motivação;



Expressão emocional;



Informação.





Considerando as quatro funções citadas acima, leia com atenção as afirmações a seguir:

I. O controle é a atuação da comunicação como facilitadora da tomada de decisões, transmitindo as informações necessárias para tal.

II. A motivação é promovida pela comunicação ao definir o que uma pessoa deve fazer (por exemplo, definindo as metas de um funcionário).

III. A expressão emocional é a forma como a comunicação estabelece a maneira pela qual as pessoas expressam seus sentimentos de satisfação ou insatisfação.

IV. A informação refere-se à forma como, por meio da comunicação, o comportamento das organizações, grupos e pessoas é gerenciado (por exemplo, se um grupo hostiliza outro).

É correto o que se afirma em:
A I e II apenas.
B I e III apenas.
C II e III apenas.
D II, III e IV apenas.
E III e IV apenas.

Answer 1

Resposta:

C ) ii e iii

Explicação: