Chiavenato (2009, p.110) chama à atenção para o comportamento humano, limitando-os a dois grupos de fatores: FATORES EXTERNOS e FATORES INTERNOS. Sobre os fatores internos podemos citar:
a. grau de confiança, clima, motivação e cultura.
b. recompensas, valores, grau de confiança e motivação.
c. percepção, aprendizagem, valores e cultura.
d. personalidade, motivação, percepção, aprendizagem e valores.
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Resposta:
LETRA D
Explicação:
Adaptado de Chiavenato (2009, p. 48). Os fatores internos são: personalidade, aprendizagem, motivação, percepção e valores
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