Chiavenato (2008) cita o uso de um sistema que oferece papel estratégico nas empresas. Qual é ele? Escolha uma: a. Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). b. Gestão da Qualidade Total (GQT). c. PDCA (plan: planejar), (do: fazer), (check: verificar), (act: agir). d. Sistemas de Informação Gerencial (SGI). e. Sistema de Práticas Adequadas (SPA).
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Olá,
Na obra de Chiavenato (2008) temos a citação do sistema cujo objetivo é o desenvolvimento do papel estratégico nas empresas. O autor chama esse sistema como o Sistema de Gestão da Qualidade, SGQ.
O SGA trata-se de um sistema voltado para o cliente, ou seja, para a qualidade do produto ou serviço oferecido serem compatíveis e além das expectativas do consumidor final. Chiavenato cita tal sistema como forma de melhorar os resultados alcançados pela organização.
Letra A.
Espero ter ajudado!
josineuls:
A utilização de Sistemas de Informação Gerencial (SGI) proporciona à área de gestão de pessoas a viabilidade de um papel estratégico para organização o que aprimora as metodologias para serem alinhadas aos objetivos do negócio. Usando um sistema articulado e focado na coleta de informações mais abrangentes e relevantes é que se pode definir, por exemplo, uma capacitação que pode ser ofertada aos colaboradores, objetivando melhorar os processos das equipes de trabalho.
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d. Sistemas de Informação Gerencial (SGI).
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