Question

Caio é operador em uma central de atendimentos e realiza 40 atendimentos por dia, considerando uma média de duração de 0,2 h0,2 h de atendimento por cliente. Certo dia, o setor de reclamações dessa central direcionou alguns clientes para Caio e, por conta disso, seus atendimentos tiveram uma média de duração de 0,5 h0,5 h por cliente. A carga horária diária de trabalho não foi modificada durante esse dia.

Com o aumento da média do tempo de atendimento, quantos clientes Caio atendeu nesse dia?

4.

16.

20.

39.

100.

​

Answer 1

Resposta:

Alternativa B) 16

Explicação:

x____0,5

40___0,2

0,5x = 40×0,2

0,5x = 8

x = 8÷0,5

x = 16.

Answer 2

Resposta:

letra b) 16

Explicação: