Question

Cada vez mais as empresas apostam no seu relacionamento com os clientes. O chamado marketing de relacionamento é uma ferramenta essencial para as empresas. A expressão marketing de relacionamento tornou-se muito difundida e cobre uma gama variada de atividades realizadas pelas empresas para encorajar, no consumidor, a repetição da compra. (PALMER, 2006). O marketing de relacionamento é uma maneira de fazer negócios, ele começa dentro da própria empresa envolvendo funcionários, a direção e até mesmo os fornecedores desta empresa.

Diante dessas afirmações identifique duas ações de marketing de relacionamento que você tenha vivenciado e relate como foi a experiência. Você aprovou a ação da empresa?

Answer 1

Resposta:

um exemplo básico é quando empresas de salgadinho colocam promoções mais realistas ao consumidor, vomo oferecer brinquedos e lanches em seus produtos, invés de concursos de carros e casas, pois estes parecem ser mais inalcançáveis pelo consumidor.