Bom dia,
Preciso conversar com algum atendente, foi feito um debito no meu cartão de crédito que não autorizei. Faz muito tempo que tive contato com vocês.
Soluções para a tarefa
Podemos considerar diante do caso exposto em relação a uma ligação para a empresa de cartão de crédito que foi realizado uma cobrança indevida.
Caracterizando a cobrança indevida do cartão de crédito
Sabemos que a cobrança indevida é algo que deixa os proprietários do cartão enlouquecidos, visto que mexer no bolso de maneira indiscriminada e sem autorização desagrada a qualquer um.
Neste caso, podemos considerar que a melhor forma de resolver esta situação é buscar o Procon (Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor), caso a empresa não apresente um meio para solucionar a questão, visto que este órgão é responsável por auxiliar o consumidor em equilibrar as relações de consumo.
É importante que diante da abertura de um caso via Procon o solicitante esteja portanto os seus documentos e aqueles que comprovem o débito indevido.
Logo, sabemos que em tempos de pandemia e com o acesso crescente e a facilidade do meio digital, ocorreram diversos golpes, clonagem de cartões, entre outros meios indevidos de débitos em conta que trouxeram grande dor de cabeça à população.
Entenda mais sobre o Procon aqui:
https://brainly.com.br/tarefa/52799524
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