ENEM, perguntado por jonatanpc2774, 5 meses atrás

Bom dia,
Preciso conversar com algum atendente, foi feito um debito no meu cartão de crédito que não autorizei. Faz muito tempo que tive contato com vocês.

Soluções para a tarefa

Respondido por mayaracassaniga
0

Podemos considerar diante do caso exposto em relação a uma ligação para a empresa de cartão de crédito que foi realizado uma cobrança indevida.

Caracterizando a cobrança indevida do cartão de crédito

Sabemos que a cobrança indevida é algo que deixa os proprietários do cartão enlouquecidos, visto que mexer no bolso de maneira indiscriminada e sem autorização desagrada a qualquer um.

Neste caso, podemos considerar que a melhor forma de resolver esta situação é buscar o Procon (Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor), caso a empresa não apresente um meio para solucionar a questão, visto que este órgão é responsável por auxiliar o consumidor em equilibrar as relações de consumo.

É importante que diante da abertura de um caso via Procon o solicitante esteja portanto os seus documentos e aqueles que comprovem o débito indevido.

Logo, sabemos que em tempos de pandemia e com o acesso crescente e a facilidade do meio digital, ocorreram diversos golpes, clonagem de cartões, entre outros meios indevidos de débitos em conta que trouxeram grande dor de cabeça à população.

Entenda mais sobre o Procon aqui:

https://brainly.com.br/tarefa/52799524

#SPJ4

Perguntas interessantes