Bens de consumo são produtos e serviços comprados para uso próprio, sendo classificados com base em como os consumidores os compram.
Em relação ao comportamento de compra do consumidor, a compra de um produto de conveniência:
A)demanda pouco conhecimento do produto, e o interesse de compra é negativo.
B)exige muito planejamento e comparação entre marcas, mas é menos frequente.
C)exige pouco planejamento na compra e baixo envolvimento do cliente.
D)gera fidelidade à marca, e o cliente apresenta baixa sensibilidade ao preço.
E)requer esforço especial de compra, e o cliente tem preferência por produtos exclusivos.
felipemagalhaes164:
Resposta: C
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O comportamento do consumidor para comprar um bem de uso pessoal exige pouco planejamento na compra e baixo envolvimento do cliente, letra C)
O comportamento do consumidor é todo o estudo dos processos que envolvem a decisão de compra, leva-se em consideração os pontos:
• Necessidade
• Uso ou descarte do produto
• Desejo
Porém, quando um determinado usuário deseja adquirir algo para uso próprio ele não faz questão de ponderar sobre tais características para comprar o produto.
Bons estudos!
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