[...] basta empregar equipamentos de processo computadorizados ou procedimentos flexíveis de montagem, ajustando-os rapidamente e sem custo algum, de modo que as empresas possam ter unidades isoladas de produtos específicos a um custo relativamente competitivo em relação à fabricação em massa de itens similares. O exemplo clássico é a fabricante de computadores Dell: o consumidor compra exatamente a máquina que deseja graças a um expediente que lhe permite escolher os principais componentes da configuração desejada (tamanho do disco rígido, tipo de monitor, número e tipos de módulos de memória etc.) com base em um menu disponível no site da empresa. A Dell monta e entrega o produto personalizado em questão de dias. O texto anterior trata de um dos elementos impulsionadores da indústria 4.0. Assinale a alternativa abaixo que contenha o nome desse elemento. Escolha uma: a. Internet das Coisas. b. Produção Just in Time. c. Impressão 3D. d. Customização em massa. e. Produção sob encomenda.
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Customização em Massa
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