Baseado no texto teoria da burocracia, faça uma comparação das consequências provocadas pela escassez e o excesso de burocracia nas organizações. Explique o impacto dessas duas variáveis (escassez e excesso) na eficiência organizacional.
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A burocracia é pautada no regulamento das instituições, mantendo uma estrutura hierárquica que possibilita o rastreio de responsabilidades e rotinas.
O excesso de burocracia pode provocar a estagnação da instituição, trazendo lentidão e até mesmo paralisação dos processos, o que prejudica a qualidade de produtos e serviços oferecidos, representando perdas por desvalorização de produto, marca ou imagem.
A escassez de burocracia peca pela falta de controle e monitoramento dos processos, aumentando a imprevisibilidade, o espaço para desvios e desperdícios, além de impossibilitar auditorias aprofundadas e impedindo um efetivo controle de qualidade de produtos, serviços e processos.
O excesso de burocracia pode provocar a estagnação da instituição, trazendo lentidão e até mesmo paralisação dos processos, o que prejudica a qualidade de produtos e serviços oferecidos, representando perdas por desvalorização de produto, marca ou imagem.
A escassez de burocracia peca pela falta de controle e monitoramento dos processos, aumentando a imprevisibilidade, o espaço para desvios e desperdícios, além de impossibilitar auditorias aprofundadas e impedindo um efetivo controle de qualidade de produtos, serviços e processos.
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