B) As cartas de reclamação são ferramentas importantes para o consumidor, uma vez que o per- mite reivindicar seus direitos de compra. Tendo isso em mente, a reclamação de Alice foi bem realizada? A empresa seria capaz de atender ao pedido da garota?
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precisa d anexo p podermos responder
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a reclamação nn usa linguagem formal, por isso nn foi bem realizada, mas a empresa poderia sim atender o pedido de Alice
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