Atualmente, além de um espaço adequado para a prática de exercícios físicos, uma academia oferece muitas outras atividades que visam complementar o serviço prestado, bem como satisfazer as necessidades de seus clientes. Essas atividades serem categorizadas, basicamente, em dois tipos: modalidades de exercícios físicos e atividades complementares. MATSUO, A. R. ; IBA, F. L. Atividades de academia. Maringá: Unicesumar, 2020. A partir do texto acima e do conteúdo da disciplina, analise as afirmativas abaixo e assinale a correta. Alternativas Alternativa 1: O atendimento em primeiros socorros é de responsabilidade exclusiva dos socorristas do SAMU e SIATE. Alternativa 2: Os programas de musculação envolvem a manipulação de variáveis como os pesos, séries, repetições e frequência cardíaca. Alternativa 3: As esteiras foram baseadas em um mecanismo chamado de Treadmill, o qual era utilizado para punir presidiários na Alemanha. Alternativa 4: Os eventos podem ser utilizados como ferramentas para a fidelização do cliente, que se sente acolhido e pertencente a um grupo. Alternativa 5: Uma rotina de treinamento funcional é estruturada para trabalhar, especificamente, determinados músculos e não padrões de movimento, como a musculação
Soluções para a tarefa
Resposta:
Alternativa 4:
Os eventos podem ser utilizados como ferramentas para a fidelização do cliente, que se sente acolhido e pertencente a um grupo.
Explicação:
Pág 42 do livro
Os eventos podem ser utilizados como ferramentas a fidelização do cliente, dessa forma o cliente se sente parte de um grupo. Eventos envolvem pessoas que gostam de uma coisa em comum, como um evento de moda, onde todos gostam de moda, ou um evento culinário, onde todos gostam de comer (alternativa 4).
Eventos e comercialização
A venda em eventos é altamente segmentada para públicos específicos, são nichos que já sabem o que querem consumir e como querem consumir, exigindo pouca ação do vendedor.
Alguns eventos podem ser ainda mais segmentados em relação as personas.
Mais sobre a fidelização de clientes
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