Question

Através dos estudos de Robert Kaplan e David Norton, ambos professores da Harvard Business School surgiu no inicio da década de 90 um novo conceito de gestão estratégica. Eles acreditavam que a visão puramente contábil e financeira de avaliação do desempenho, em prática até então, já não refletiam a realidade estratégica das organizações.

Answer 1

Resposta:

Balanced Scorecard

Explicação:

Está na apostila

Answer 2

Resposta:

Balanced Scorecard .... esta faltando a perguntando completa.

Explicação:

Através dos estudos de Robert Kaplan e David Norton, ambos professores da Harvard Business School surgiu no inicio da década de 90 um novo conceito de gestão estratégica. Eles acreditavam que a visão puramente contábil e financeira de avaliação do desempenho, em prática até então, já não refletiam a realidade estratégica das organizações.  

Com isso, propuseram um sistema de medição de desempenho denominado:

Escolha uma opção:

a. Balanced Measure

b. Nenhuma das alternativas

c. Performance balance

d. Balanced Scorecard (resposta correta e verificada)

e. Certain Extent