Associar logística reversa ao desempenho das organizações pode se dar por meio de direcionadores estratégicos que justificam a implementação de programas de logística reversa contemplando alguns fatores importantes. Esses fatores podem ser desdobrados em programas pelas organizações. Marque, dentre as alternativas, a que apresenta exemplos coerentes para esses programas
Soluções para a tarefa
Programas Econômicos (PE); de Imagem (PI); Cidadania (PC); Serviço ao Cliente (PS) e Legais (PL) são alguns exemplos desses programas. O que é mostrado corretamente na alternativa D.
Indicadores de logística reversa considerados pelas empresas logísticas
Os indicadores anteriormente apresentados são apenas uma amostra de programas e indicadores. As organizações podem escolher outras da forma que melhor se adapte à sua realidade.
A ideia básica é agrupar estes indicadores comuns de tal forma que possam ser utilizados diferentes indicadores de desempenho.
Os indicadores propostos podem combinar indicadores financeiros e não financeiros e ilustrar a importância da gestão da sustentabilidade em qualquer parte do negócio.
Seguem alternativas que faltam no enunciado:
a)Programa de Eficiência Energética (PEE); Programas de Compliance e Anti suborno (PCA); de Regularização Tributária (PRT); de Apoio à Comunidade (PAC) e de Saúde e Segurança Ocupacional (PSSO).
b)Programas de Redução de Custos (PRC); de Apoio à Comunidade (PAC); de Excelência Operacional (PEO); de Regularização Tributária (PRT) e Programas de Qualidade (PQ).
c) Programas de Qualidade (PQ); de Redução de Custos (PRC); de Saúde e Segurança Ocupacional (PSSO); de Recuperação Fiscal (PRF) e de Responsabilidade Social (PRS).
d)Programas Econômicos (PE); de Imagem (PI); Cidadania (PC); Serviço ao Cliente (PS) e Legais (PL).
e)Programas de Compliance e Anti suborno (PCA); de Regularização Tributária (PRT); de Excelência Operacional (PEO); de Responsabilidade Social (PRS) e Programas de Qualidade (PQ).
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#SPJ4
Resposta:
Programas Econômicos (PE); de Imagem (PI); Cidadania (PC); Serviço ao Cliente (PS) e Legais (PL).
Explicação: