Question

Assinale a alternativa que apresenta características da comunicação assertiva:


Escolha uma opção:

a.
Demonstra cordialidade com o leitor, utilizando as formas de tratamento adequadas.



b.
Não dá espaço para assuntos pessoais, brincadeiras, apelidos e piadas.



c.
Constitui um diferencial para qualquer ambiente, social ou profissional.


d.
Concentra-se mais na intenção positiva do que nos comportamentos negativos apresentados.


e.
Expressa discordância e insatisfação com a situação, e não diretamente com a pessoa.

Answer 1

Resposta:

letra C.

Explicação: