Assinale a alternativa correta quanto às saídas do processo de produção ou outputs de produtos:
A)
A característica de simultaneidade é definida quando se pode tocar o bem produzido.
B)
A estocabilidade é a grande distinção entre os bens e os serviços e diz respeito ao timing de produção
C)
O contato com o consumidor fica muito mais próximo na produção de bens do que de serviços.
D)
A característica de transportabilidade se dá em virtude dos produtos poderem ser tocados, ou seja, podemos transportá-los, diferente dos serviços.
E)
A tangibilidade define o julgamento do consumidor, que acontece apenas no resultado do produto, sem considerar aspectos da sua produção.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Resposta correta:
A característica de transportabilidade se dá em virtude dos produtos poderem ser tocados, ou seja, podemos transportá-los, diferente dos serviços.
Explicação:
Tangibilidade
Em geral, os bens físicos são tangíveis. Por exemplo, um aparelho de
televisão ou um jornal. Geralmente, os serviços são intangíveis.
Estocabilidade
Parcialmente, em função de sua tangibilidade, os bens podem ser
estocados, pelo menos por algum tempo após sua produção. Por outro
lado, os serviços são, geralmente, não estocáveis;
Transportabilidade
Outra conseqüência da tangibilidade é a habilidade de transportar
bens físicos. Automóveis, máquinas-ferramentas e câmeras de vídeo
podem ser movidos. Entretanto, se os serviços forem intangíveis, serão
intransportáveis. Por exemplo, serviços de saúde não podem ser
transportados (embora os meios para produzi-los possam).
Simultaneidade
A outra principal distinção entre bens físicos e serviços diz respeito ao
timing de sua produção. Os bens físicos são quase sempre produzidos
antes de o consumidor recebê-los (ou mesmo vê-los). Por exemplo, o
CD que você acabou de comprar foi produzido bem antes. Entretanto, os
serviços são freqüentemente produzidos simultaneamente com seu
consumo.
Resposta:
V - F - V - F
Explicação: